The Phone House o sobre cuando no hay servicio de postventa

Sin lugar a dudas, la grandeza de una empresa se demuestra en su servicio postventa de atención al cliente.

Pues en The Phone House parace que sólo están interesados en vender y vender. Porque cuando hay que solucionar un problema posteriormente te piden - a mi me ha pasado con soluciones de telefonía para empresas- que lo gestiones directamente con la proveedora del servicio de telefonía. ¿Entonces, para qué recurrir a un tercero intermediario de este tipo si no aporta ningún tipo de valor añadido más que una sonrisa para intentar venderte sus productos?

The Phone House debiera trasladar a sus franquiciados que un cliente no sólo se gana, sino que se mantiene con un servicio postventa razonable y efectivo. O por lo menos que te descuelguen el teléfono!!!